移动电子邮件打开报告 |
| 来源：email100.com 时间：2012-04-18 |
| 1、移动邮件打开份额提升至27.39%，
2011年下半年，移动设备占所有打开电子邮件市场的27.39%，比上半年的20.24%增长了35%，相对2010年Q4的13.37%翻了一倍。
2、iOS邮件打开份额占移动设备最高
iOS在移动设备打开的电子邮件中占比最高，为15.68%，高于2011年上半年的12.78%，而iPad的市场份额继续升高，从3.92%上升至6.54%。Android设备表现也不错，市场份额从3.15增长至4.68%。
3、多数用户在单一设备上打开电子邮件
96.39%的用户只在单一的设备上打开电子邮件，这个比例给以很多从事邮件营销的企业深思。单独在桌面打开的邮件份额为71.34%，只在手机上打开的份额为18.59%，只在平板电脑上打开的邮件份额为6.46%，只有2.39%的打开邮件同时在桌面和移动设备中打开，其中70%的用户先在手机中打开，然后再在桌面电脑中打开。
4、移动邮件内容的点击率低于PC
尽管使用移动邮件的用户在不断增加，但是移动邮件内容的点击率仍然低于PC电脑。Knotice认为这是因为很多电子邮件没有针对移动设备进行优化。
例如，分析不同行业的邮件点击打开率时(CTO)发现，日用消费品的移动邮件点击打开率在行业中排名最高,为15.61%,但仍然低于PC的23.77%.金融服务行业在平板电脑的点击率高达18.31%,当仍然低于PC电脑的21.38%.
5、移动邮件打开行为属于早晚行为
移动邮件打开的份额在早晚两个时段达到最高，在工作时段则明显下降。移动邮件的打开率在夜晚，午夜和清晨时代出现几个打开率的高峰，手机用户打开率的份额高峰倾向于比平板电脑晚，分别在凌晨2点和夜晚9点。
而总体来看，移动邮件的打开量在早上最高，晚8点后急剧下降;而来自Informz的研究也发现，广告主早晨发送的电子邮件平均打开率为39.2%，超过那些在中午发送的邮件打开率(33.9%)、午后(32.1%)和夜晚(32%)。但是早晨发送的电子邮件点击率最低(16.5%)，低于夜晚(18.6%)、中午(19.7%)和午后(21%)发送的邮件点击率。
6、iPhone目前是最流行的邮件阅读设备
在打开的移动邮件中，iPhone占了69.15%，iPod Touch为7.44%，HTC Evo为3.57%。
7、96.69%的平板电脑邮件打开发生在iPad上
通过上述的分析，给邮件营销的启示是：
1、移动邮件阅读正在攀升;2、用户并没有在多个终端上看同一封邮件的习惯;3、屏幕大小和操作系统很重要;4、要提高邮件打开率可以考虑早晨发送邮件;5、提高邮件内容点击率则最好选择晚上. |
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