政府“真假邮箱”折射对待民意态度 |
| 来源：email100.com 时间：2012-11-05 |
| 9月初，麻城市顺河镇学生背课桌上学事件，麻城市委书记的“名表”事件，引发网友热议。近日，该市要求市领导、乡镇办区及市直单位主要负责人都要在麻城政府官网公布自己的电子邮箱。不过公布的邮箱中，有11名相关负责人的邮箱，记者曾经核实并不存在。（11月5日新京报）
公众紧盯的不只是课桌，而是探求财政去向的真相；公众紧盯的不只是手表，而是对贪污腐败的痛恨；公众紧盯的不只是假邮箱，而是官员与民互动的真心诚意。应该说，麻城市在多次的舆论风暴中，没有抓住回应重点，多显被动，而在这次公布邮箱事件中，本来已经表明亲民近民的友好，却因为“假邮箱”事件再次失掉了网民的耐心。公众或许不在乎是否公布邮箱，看重的却是官员公布邮箱与民沟通的态度，既然部分官员应付了事，也不怪公众“穷追不舍”，还请官员在对待网民、对待公众时多一份诚心、多一份坦荡荡。
正确认识公开邮箱的意义。官员公开邮箱，是提升服务水平，创新工作方法，转变形象作风，拉近干群关系的重要途径。电子邮箱公开后，在官员和群众中间搭建了更为有效的沟通平台，可以说官员与群众可以“面对面”交流，官员了解群众需要，及时给予答复。群众感受官员处理群众诉求的诚心和办事效率。不仅加深领导干部和群众互相的认识和了解，优化干群沟通平台，更能推动群众工作跨越发展。
正确对待公开邮箱的用途。官员公布邮箱不应是为了应付领导布置的任务，而是立足于倾听民声、了解民意、解决民困，将人民群众的难事、烦事、困扰解决在基层、解决在萌芽状态，真正为老百姓解决问题。坚持群众工作无小事理念，面对群众的诉求，认真对待，快速解决。所以，公开官员邮箱要真正起到作用，不要成为一种玩弄民意的虚假摆设。
官员唯有以坦诚、真实的态度面对公众才能得民心，干实事，拉近干群关系。 |
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