邮箱行业品牌与用户高粘性已是必然 |
| 来源：email100.com 时间：2012-10-31 |
| 由于社交平台的急速袭来，OA、CRM、即时通讯工具等办公平台上的炙手可热，曾有人怀疑邮件虽志在千里，但已是老骥伏枥。
8月丁磊曾公开表示由于30年来，邮件地址、通讯协议已经形成规范化的标准，而电子邮箱已经成了用户的网络身份证，因而电子邮件不会死。
换句话说，要置电子邮件于死地，全世界需为此付出的成本代价要远远超出众人的想象。
目前，邮件已经开始向细分化发展，根据用户在生活与工作中对邮箱体验的不同需求，个人邮箱与企业邮箱逐渐开始分道扬镳，追求各自独特的发展方向。
首先是从邮箱用途上个人邮箱、企业邮箱非常明确的被进行了划分，个人邮箱与企业邮箱中又分化出免费版及付费版两种模式。
网易、腾讯、新浪、搜狐等多家知名企业邮箱服务提供商中，不论是垃圾邮件的处理方面、安全稳定性的技术保障方面，还是海外通信服务器方面、用户体验应用实现方面都深得企业用户好评。目前国内的众多大中型企业已经普遍采用企业邮箱作为日常办公辅助工具。
企业邮箱，作为邮箱的重要分支，它既继承了邮箱、邮件可做证据留存、可做网络身份认证的传统重要特点；也同时拥有账号统一管理，邮箱账号统一域名显示，企业即时通、网盘等云平台服务无缝集合等企业自身特性。
其次，在拥有独立服务团队、版本更新及时、应用全面的付费版企业邮箱外，免费版企业邮箱作为与付费版企业邮箱“一母同生”的企业邮箱服务，适用于对企业邮箱有一定简单需求，但不需要专门服务、不需要太多企业账号的企业用户。
谈到个人邮箱，我们往往更多关注的是免费版个人邮箱，近乎每个互联网网民都有一个或者一些邮箱，来为他们的日常网络生活服务。但在大多用户的个人邮箱体验当中，垃圾邮件往往是其最大的困扰。客观地说，垃圾邮件的袭来尤其两方面因素，一方面源于免费个人邮箱产品本身，一方面源于用户个人使用方式。小编是网易163个人免费邮箱7年的用户，邮箱账号冗长，参加工作之前，确实有收到垃圾邮件的偶然事件，但寥寥无几。但，当随着网络生活丰富的同时，在各种团购网站、会员制网站，以及街边、商场填过信息、留过脚印后，垃圾邮件大军便不请自来了。而事实也证明，人们的社会角色及网络活动与其受到垃圾邮件的滋扰是呈正相关的。
当我们用贯了免费的邮箱服务，似乎，无论在这项服务中增加多少成本，都会成为一项不必要的开资。付费版的个人邮箱，虽看似多余，但却能从根本上提升用户的邮箱生活体验。个人付费版邮箱在垃圾邮件屏蔽、群发邮件、网盘空间等服务项目上都给邮箱用户以全新的体验。
在未来，邮箱注册量将不再是衡量邮箱是否向前发展的唯一标尺。随着邮箱的类别的细化、邮箱服务的全面细化完善，以及网络生活、现实生活与邮箱的密切绑定，各邮箱服务品牌与邮箱用户之间的高粘性必成为大势所趋。 |
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