后企业邮箱时代我们有什么期待 |
来源:email100.com 时间:2012-09-20 |
时速企业邮箱、群英企业邮箱、百会云邮箱、美橙企业邮箱、西部数码企业邮箱,如果今天还在关注企业邮箱行业,你说你没有听说过这些邮箱的名字,或许你真的out了!
如果以1997年网易邮箱的诞生为坐标,那么邮箱的发展在中国已经经历了15年的发展历程。
如果以2002年,新浪.net,搜狐.net依托门户网站的企业服务平台诞生的第一个OA化的企业邮箱产品发布算起,2012年的今天我们说至少企业邮箱的发展在中国已经经历了第一个十年。
十年一轮回,从以新浪、搜狐为代表的以M为单位的M邮箱,到以谷歌、263为代表的G邮箱,有容乃大已经成为历史,而企业邮箱行业发展到今天,以腾讯、网易为代表的互联网企业新生力量正熠熠生辉。今天,我们可以看到的是企业邮箱类产品的功能趋同、技术趋同、服务趋同。IM成为标配、大容量已经可以自动翻容、邮件归档、邮件审核、安全加密已经不是那一家企业邮箱厂商的专利。行业发展带来的最终结果是中小企业投怀送抱选择免费企业邮箱服务,收费企业邮箱行业恶意杀价与恶意竞争日趋激烈,当以腾讯为代表的企业邮箱厂商打出免费牌的时候,我们说“狼”来了!不进则退,留给收费企业邮箱的第二轮洗牌在所难免!
从创新销售模式、创新渠道模式再到创新收费模式、创新服务模式。软件即服务的SAAS模式风起云涌。一轮以移动化和云端化的企业邮箱竞争态势正吞噬着并撼动着老牌劲旅的市场份额,但是依旧有捍卫者坚信,电子邮件不会死!
如果说头个10年可以让整个行业还略有盈余的话,那么后10年的企业邮箱行业发展,在诸侯厮杀、大佬重新制定游戏规则以及低价竞争、价格厮杀中留给企业邮箱渠道经销商的利润空间被进一步挤压。混沌、无序、繁杂的市场生态环境中有跟随者,亦有产业转型成功者,当然也不乏倒戈者。
后企业邮箱时代,我们期待着什么?
我们看到企业邮箱行业前端销售们对于邮件行业的深度思考。一个客户,5到10家的跟进邮件厂商、经销商。一开始拼功能,客户大致看到功能没有任何差异的情况下,销售员开始矜持不住了,于是转为低价,最终的结局可想而知。有经销商直言:“一个小屁单子,一群人跟”。这就是现状,而林林总总的纵观企业邮箱的营销方式,小到论坛、贴吧,大到软文、推广,企业邮箱行业在互联网上的营销势头迅猛,已经到了无孔不入的地步。“企业邮箱”全国推广的关键词在百度的竞价一路飙升至点击一次30元上下。有经销商戏称,百度虽然没有做企业邮箱业务,但是看时下百度从企业邮箱厂商和经销商那里获得的利润甚至比某些厂商还丰厚。我们是在给百度打工啊!
标准化产品对于企业邮箱经销商的价值拷问?
按照一般产品的生命周期,企业邮箱的生命期是否已经结束?或者最终成为一种标准化的产品而免去经销商的最终环节?当免费企业邮箱大行其道的时候,收费企业邮箱的策略是否会永远存在?我们看到业界对于颠覆式创新的关注,其中最典型的例子莫过于360的免费杀毒软件所导致的整个杀毒安全厂商的集体转型,转型意味着阵痛,也意味着新生。TOM无线事业部副总经理李兆利认为邮件行业产业链越大,蛋糕越大,参与者越多,感受用户的好处才越多,只是我们不愿意承认旧的价值体系已经打破了,又没有人担当建设新秩序的成本。
当腾讯企业邮箱推出腾讯企业邮箱免费版的时候,我们说留给行业的时间或许是2年或许是3年。今天,我们看到结合腾讯RTX,腾讯微信,腾讯企业QQ办公版,Foxmail的融合统一通信布局初现端倪,在云计算大背景的映衬下,融合通信的理念一直贯穿于腾讯整个的企业产品线,而线下腾讯与思科的战略合作更是开创了软件加网络模式的典范,基于网络的统一通讯战略初现端倪。
十年企业邮箱行业发展,十年的企业邮箱经销商发展模式,在头一个十年,靠着企业邮箱经销商的满腔热血,激情投入与厂商的产品更迭,企业邮箱产品从无到有,企业邮箱产业从小到大,从企业对于企业邮箱的陌生到对于企业邮箱熟悉,普及与推广之路已经完成。而从免费邮箱到收费邮箱再到邮件营销的产业商业化之路也注定不是一帆风顺。在2012年中国互联网反垃圾信息年会上,国内知名EDM厂商对于混沌、无序的邮件营销EDM市场深恶痛绝,在邮件产业链的上游厂商、中间营销商们更是希望通过自身的行业规范将邮件产业的发展引向健康、良性与可持续上来,是所有邮件产业同仁的新声。
而在企业邮箱行业,随着产品标准化的不断提升,其附加在企业邮箱经销商所承载的用户价值或者商品价值已经大打折扣,“痛并快乐着”的企业邮箱先驱们寄希望于整个企业邮箱行业的良性发展,也在谋求这适合自身发展的出路和对策。
站在时代拐点,未来企业邮箱行业机遇期闪现
矗立在互联网基础应用的企业邮箱不会死!在产品创新,功能微创新的移动互联网时代的感召下,基于邮箱的移动办公应用正在被越来越多的厂商重视,无论是专属APP客户端还是ipad自适应webmail页面。随着国内移动智能终端手机的普及,企业服务产品移动化趋势势不可挡。
从理论上讲,邮箱产品的技术难度不外于POP和SMTP这两个每天都在互联网上跑着的标准协议,但是我们知道垃圾邮件、病毒邮件、海外邮件、统一通信目前依然是企业在信息化建设中面临的最头疼也最难解决的问题。当企业邮箱行业标准化导致产品竞争层面上的功能应用趋同的时候,个性化与定制化无疑给邮件产业发展开辟了一条新路,基于13年邮件系统软件Coremail邮件系统研发经验的盈世iCoremail云邮箱产品横空出世,将授权的Coremail系统打包并开放所有基于邮件系统上的标配功能,增值功能提供给企业用户最全新的也是最完善的整体SAAS托管解决方案是2012年企业邮箱行业盈世老总陈磊华最有前瞻性的一次创举。盈世将企业邮箱市场的标配变为个性化,将标准化变成了定制化,将自建邮件系统的运维难题变成了盈世iCoremail13年的运维优势,更是将商业化的尚易标准化企业邮箱产品与个性化的iCoremail产品的一次最好的区分。结合自身系统在中国强大的市场占有率,服务优势,运营优势,盈世公司已然站在了行业发展的最前沿。
伴随着移动化、融合统一通信等趋势的发展,后企业邮箱时代正跃跃欲试向每一位邮件同仁招手,你准备好了没有?当回眸十年发展的时候,在路上,我们的业界或许可以多一些凝神的思考,因为在邮件产业的发展需要每一位邮件产业链人士的努力和关注。务实的、绿色的、可持续的、健康的发展模式在后企业邮箱时代依然弥足珍贵。 |
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