苹果因iCloud邮件服务中断遭用户集体诉讼 |
| 来源：email100.com 时间：2012-05-19 |
| 据科技博客AppleInsider报道，本周，苹果再遭一项集体诉讼。这项诉讼指控苹果在推广其iCloud云服务的简洁性和可靠性时存在“不公正、不合法、欺骗和误导消费者的行为”。
此项诉讼的原告丹耶尔·康默(Danyelle Comer)，本周在美国加利福尼亚州北区地方法院提出该诉讼，表达其对苹果将用户从付费在线同步服务MobileMe向iCloud转移的不满。
原告在诉讼中称，“服务转移后，苹果无法确保MobileMe用户能够使用付费功能，这其中包括访问个人电子邮箱账户。这致使众多MobileMe用户因无法访问其个人账户而蒙受损失。”
该诉讼称，苹果在iCloud云服务的广告中向用户传达了“不实信息”，尤其是对付费MobileMe用户，苹果让他们承受了“毁灭性的后果”，苹果当初应该为服务的转移更好的进行准备工作。
起诉书中写道，“可惜对许多用户来说，这造成了一系列的麻烦，用户无法进行同步，电子邮件和其他功能也有缺失，并且造成了用户数据的丢失和崩溃。事实上，许多用户被迫去寻求外部技术支持，并为此付出高昂代价。”
该诉讼还指责在iCloud电子邮件服务出现中断，致使用户无法正常登陆自己的电子邮件账号或使用其他服务。原告称，“包括MobileMe付费用户在内的大多数苹果忠实用户仍在遭遇因iCloud云服务迁移所带来的问题，其中就包括无法登陆邮箱账户。”
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