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收费模式:腾讯企业邮箱的“面子工程”

来源:email100.com 时间:2012-04-12
从腾讯域名邮箱、腾讯免费企业邮箱到今天的收费企业邮箱,这不过是一个等待的过程;情理之中、预测之内,对腾讯推出收费企业邮箱,业界,不惊讶!只不过,这个时间等的稍微有点长。   腾讯收费企业邮箱产品的推出,在企业邮箱产品线上,与新浪、搜狐、网易这三个老对手,又站在了同一起跑线上;但在企业邮箱的产品服务模式上,腾讯则玩出了自己的产品特色;说腾讯收费企业邮箱是企业邮箱不假,从事实上来分析,用一种“服务模式”来评价这个收费企业邮箱产品,我觉得更贴切。 “不只是邮箱,我们整合了多项企业应用”,这是腾讯自我对这个收费企业邮箱产品的一个定位;   “节约成本、提升效率、云端办公、全权掌控、无缝迁移”,这是腾讯对收费企业邮箱核心特点的总结;   未来企业邮箱会朝着什么方向去发展,腾讯企业邮箱的定位及核心特点诠释的很明确:在云计算应用背景下的资源整合。   收费模式,腾讯企业邮箱的“面子工程”   从腾讯企业邮箱的价格定位、收费功能分析,只要了解收费企业邮箱的任何一个人都可以看出来,没有优势可谈,甚至很老套。   购买用户数、购买容量、定制界面、售后服务、服务合同等等,可以说,腾讯企业邮箱所列的收费产品应用,都是一个收费企业邮箱最基础、必须拥有的内容;单从产品上来看,与其他竞品相比,没有优势。为什么这么讲,有时候我们都在说,收费企业邮箱与免费企业邮箱的差异化在哪,销售经理会告诉你,售后服务,专业的客服支撑,这话没错;腾讯收费企业邮箱亦是如此,也有专业技术支撑,不过响应时间则被拉长到了2个工作日。付费了,2个工作日响应的技术支持,估计真要出了问题,黄花菜都凉了。   其实对于腾讯企业邮箱而言,醉翁之意并不在酒。无论从技术支持、邮箱运营方面,腾讯的经验并不差,对服务企业而言,腾讯也并非一日之寒。作为大众化收费企业邮箱,总要有个收费的标准和模式,从哪里收费,这个则需要向大众化看齐,弄个用户、容量等收费,做一个收费企业邮箱的“面子工程”仅此而已,挂一个企业邮箱的收费“招牌”而已,而真正的收费,绝不是那仅有的用户空间容量和用户数。
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