"全服务"正成为邮件营销服务新趋势 |
| 来源：email100.com 时间：2012-10-25 |
| 2012年的电子商务营销圈风云再起，无论是移动电商的大势所趋，还是社会化电商异军突起，电商众多的爆点正在引爆整个互联网。2012年10月17日，大中华区一年一度的电子商务领域交流盛典--Eworld电子商务世界暨2012中国电子商务蓝皮书在北京成功举行。webpower中国区总经理谢晶受邀出席会议，参与"移动化、社会化后的电子商务运营核心为何？"的头脑风暴会议，并分享"揭开电商邮件营销优化新理念"的主题演讲。
探寻电商移动营销的爆发增长点
越来越多的传统互联网电商企业纷纷试水移动领域电商，移动电商已不仅仅是电商的一次改良，而是一场推倒重来的革命，那移动化、社会化后的电子商务运营核心究竟是什么？谢晶强调，"我们做邮件营销的服务商，特别关注未来企业在建立用户数据池的阶段，从而把握企业各自的营销重点，无论从差异化、成本还是用户体验上构建移动营销的爆发增长点。"
"全服务"正在成为邮件营销服务的新趋势
谢晶发现从邮件营销的这几年的变化，引导式的、交叉推荐式的、更高关联性的内容对于用户更具吸引力。特别是对话式邮件营销考验营销者对活动策划的前瞻性，究竟该如何应对收件人每次的反馈给出适合的回应。无疑，这对邮件营销的服务水平要求将更高，从项目前期策划、邮件设计到数据分析、后期优化等全程式邮件营销服务才能真正满足用户的需求升级。"全服务"正在成为邮件营销服务的新趋势。
现场，谢晶分享了webpower全服务团队的最新成果--四大特色邮件："猜你喜欢"动态模板、密码找回、购物车提醒、退订优化。谢晶赞叹道，"这些创新，将能进一步根据会员所处环节，进行更为针对性的邮件推送。"
邮件优化新理念EMO2.0
根据webpower全服务团队的调研显示，邮件优化（Email Marketing Optimization，简称EMO），一种利用邮件优化工具和手段来提高邮件营销整体效果的方式，已经进入2.0时代。（如下图所示）相比EMO 1.O理念，EMO 2.O的优势则更为强大。谢晶表示，EMO 2.0时代，邮件营销优化将在操作自动化、效果可预测、营销全局化方面实现创新变革！
Dimmi深度解析邮件用户行为
Dimmi是webpower最新推出的邮件优化利器，也是邮件优化新理念EMO2.0技术落脚点。它将用于对邮件用户行为进行深度分析，由全方位360度的用户行为数据解析、图表化数据、以及通过最正确的方式来解读数据这三大关键部分组成。邮件主可以通过Dimmi自带的健康度评估系统，进行数据库清洗、制订"非活跃度会员激活计划"、吸引更多的线下会员来参与邮件订阅，从而实现精准邮件营销。
谢晶强调，Dimmi工具将直接作用于收件人行为分析，能为邮件营销活动开展带来更为有效的数据依据，主要提供各项精细化的指标，如最为关键8项：数据库健康度、数据标准框架、用户行为追踪、邮件关注度、用户生命周期价值、点击路径优化、整体活动效果、效果预测、RFM模型，让邮件营销决策更为科学、精细、严谨。通过以上数据针对邮件用户的行为作更为准确的解读，为决策者提供可靠的价值参考。 |
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