当诺基亚(微博)CEO史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)本周在西班牙巴塞罗那举行的2012年全球移动通信大会上展示该公司的新款手机时，一个奇怪的现象出现了。每当埃洛普展示一款新手机，该公司的股价就下跌一个百分点。虽然跌幅不算太大，但也在提醒埃洛普先生必须再想想其他办法。
本周是埃洛普向员工发布“燃烧的平台”内部邮件后，首次携带诺基亚最新产品亮相全球移动通信大会。同时也是诺基亚采用微软(微博)Windows Phone操作系统后首次出现在国际移动通信界的盛会上。
2011年2月9日，埃洛普向诺基亚员工发布“燃烧的平台”内部邮件。在邮件中，埃洛普承认了诺基亚在面对iPhone、Android等竞争对手时的失败，同时强调诺基亚已经站在一个“燃烧的平台”，必须做出大胆改变来掌握自己未来的命运。
脱离现实的分析师
市场调查机构Canalys高级分析师蒂姆•谢福德(Tim Shepherd)认为，诺基亚没有得到其应有的信任。
谢福德说，在与微软合作后，诺基亚在一年的时间里推出了四款具有竞争力的手机。这样的成就是巨大的。
谢福德还强调，诺基亚成功使得Windows Phone手机成为大众能消费起的手机。诺基亚Lumia 610的售价为189欧元(约合254美元)。
谢福德认为，这样的价格使得Windows Phone手机更加亲民，同时也将大大提升诺基亚手机的销量。诺基亚现在的情况要比去年好上百倍。
如果真如谢福德所说的那样，为什么市场的反应却恰好相反呢？对此，市场研究机构Informa Telecoms& Media的首席分析师安迪•卡斯顿奎(Andy Castonguay)说，一部分原因是华尔街的分析师都拿苹果作为其他公司的参照物，但情况是苹果是个另类，所以他们才会得出与现实情况相反的结论。
在卡斯顿奎看来，诺基亚在产品研发上的中庸之道已经做得够好了。一方面，研发高端手机抢占上层市场份额；另一方面，生产较为便宜的入门级手机巩固诺基亚的传统市场。埃洛普在接受欧洲媒体采访时曾暗示诺基亚可能推出更便宜的Windows Phone手机，占领更加广泛的市场。
卡斯顿奎对此评价道：“面对广大的市场时，你不可能只凭一招打天下，除非你是苹果。”
运营商不支持
那是不是因为诺基亚推出的Windows Phone手机虽然被消费者接受，但销量仍未达到预期效果，才造成市场出现相反回馈呢？
埃洛普说，有这部分的原因存在。诺基亚不仅要销售手机，更重要的是销售整个生态系统。为实现这个目标，诺基亚还需要做大量的工作。
据微软方面称，虽然有八家公司签订合约使用Windows Phone平台，但只有诺基亚已经宣布将其作为首选手机操作系统。
在世界移动通信大会的中兴公司展台，该公司的一位助理表示其产品名录中Windows Phone手机少于5款，但Android手机却超过20款。此外，HTC(微博) CEO周永明在接受采访时也表示Windows Phone手机的销量令人失望。
那谁应该对这样的结果负责呢？Current Analysis资深分析师艾玛•麦克卢恩(Emma Mohr-McClune)说，运营商应该承担部分责任。运营商一直在讨论支持第三种操作系统的必要性，以在目前两种操作系统垄断局面下建立更加有效的平衡。不过，他们目前只说不做。Windows Phone应该成为这种平衡战略的首选平台。
不过，目前至少有一家运营商表示将支持Windows Phone操作系统。沃达丰英国公司(Vodafone UK)的发言人表示，公司将与诺基亚开展紧密的合作，并为诺基亚Lumia系列手机提供全方位的支持。
着眼于Windows 8
但是大家不要忘记，埃洛普在担任诺基亚CEO之前曾是微软的高管，他所了解的微软要比我们其他人知道得多。
微软公司另一标志性产品Windows 8发布在即。Capgemini公司副总裁兼移动解决方案实践领导人费尔南多•阿尔瓦雷斯(Fernando Alvarez)表示，Windows 8将大有作为，该系统能适用于台式机、平板电脑以及手机等多个平台。消费者将期待这种无缝式用户体验。
阿尔瓦雷斯说，如果Windows 8真的能实现微软宣传的效果，它将是具有革命性意义的产品。
从这个层面来说，埃洛普谈及的生态系统具有很强的操作性，因为微软有大量的软件开发人员为Windows平台制造应用程序。到那时，埃洛普现在在微软上的投入将换来丰厚的回报。
不过，诺基亚还有一段很长的路要走，对其核心市场构成威胁的廉价Android手机不可能被轻易打败。谢福德认为，虽然现在市场上尚未出现100美元的Android手机，但估计很快就会有的。
虽然诺基亚搭上了微软的Windows列车，但注定这段旅程漫长、颠簸且充满了不确定性。
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