2月22日微软在WindowsLiveblog上发表的新博文用户展示了Hotmail邮箱如何处理诸如时事通讯之类的灰色邮件。微软称，自去年11月份以来，Hotmail邮箱已经处理了超过1亿封灰色邮件。
对于这些灰色邮件，大部分的处理方式是立即删除、延时删除以及分类。
微软还表示，90%的操作会把相关发件人的所有邮件删除。
微软还公布了一段视频向用户介绍Hotmail邮箱如何拒绝灰色邮件，并在官网上发布了删除灰色邮件信息的方法。
