网易邮箱不靠EDM盈利体验全面提升 |
| 来源：email100.com 时间：2012-08-10 |
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8月8日，网易在北京发布了最新的网易邮箱5.0版。新版网易邮箱速度变得更快，操作界面更简约，在体验方面新增了个性和智能操控，并新增了语音输入、无障碍设计、邮箱触点、情感化设计等功能。同时，网易还宣布网易邮箱的用户数已突破5亿。
网易CEO丁磊在发布会表示，网易邮箱经过15年的不断投入和技术革新，已经发展成为网易公司的龙头产品和核心战略平台，网易邮箱将继续专注于技术和产品的创新，为用户带来更多惊喜。
15年用户数突破5亿
经过15年的发展，网易邮箱用户数突破5亿。网易邮箱5.0版高级项目经理董桦介绍称，网易邮箱平均间隔一年左右会有一次大的版本发布和升级。2005年1月，网易邮箱用户数达到1亿；2007年1月，网易邮箱用户数达到2亿；2009年3月，网易邮箱用户数达到3亿；2011年6月，网易邮箱用户突破4亿，到2012年8月，网易邮箱用户已经突破了5亿。
双重体验支持各平台用户
在网易邮箱5.0版本中，基于HTML5标准的研发提升了性能和速度，多标签窗口自定义、邮箱触点等设计提升了用户体验。随着用户的多元化平台访问的不同，网易邮件事业部总经理柳晓刚认为，用户体验以外在的和隐性的两个部分来体现。他认为，在隐形方面，邮件反垃圾、后端存储、安全稳定等都是内涵所在。使用移动客户端或者PC的客户端，其实也一直在悄然享受这部分的体验。
网易邮件事业部副总经理莫子睿也介绍称，根据长期统计，使用客户端来接收邮件的用户比例一直稳定在10%到15%左右，对于这些用户，网易邮箱也在不断的优化POP3、SMTP等协议，让用户的体验更好。
反垃圾邮件很给力
对于邮件中最恼人的垃圾邮件，莫子睿表示，网易邮箱依靠自主研发的反垃圾邮件技术，对垃圾邮件的拦截率高达98%，网易邮箱的垃圾邮件误判率仅为十万分之一。网易邮箱也在不断的进行垃圾邮件的消灭，他表示，在7月的时候，网易邮箱作为中国唯一一家企业，加入国际邮件安全组织，共同进行垃圾邮件的防范。
网易邮件一直对邮件进行广告邮件，订阅邮件，以及垃圾邮件的分类，在5.0新版本中，系统除了可以在系统级智能过滤和分类不同邮件类型外，还可以根据用户的邮件选择动态所进行动态调整，将垃圾邮件的侵扰降至最低。
收支平衡 善用EDM
对于网易邮箱每天2.7亿次的连接数，柳晓刚坦言进入邮箱业的门槛很高，他也称已投入几十亿的资金在硬件和技术上做持续改善，他同时表示，网易邮箱已经实现收入和支出的平衡，其主要盈利点来自于企业邮箱和VIP邮箱。对于一个拥有5亿用户的产品来说，如果利用其进行EDM营销，效果可想而知。但柳晓刚坦言，EDM不是网易邮箱盈利的部分。
对于EDM是否让用户造成反感，莫子睿给出了解释，他表示，“EDM在国际上是一项非常规范和成熟的业务模式”，有不良厂商的EDM破环了这个模式。如果获得了用户知情同意许可，那么EDM所提供的行业或活动信息，也许正是用户所需，EDM也发挥了它应有的作用，“作为最大的中文电子邮件服务提供商，网易希望未来在规范EDM方面也有所作为。” |
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