中小型电商网站的品牌营销策略 |
| 来源：email100.com 时间：2012-04-24 |
| 2012年隨着越来越多的企业转投电子商务领域，在电子商务巿场潜力巨大同时又面临激烈竟争的时代，中小型电商网站如何建立和推广属于自已的品牌是关键出路所在，根据淘宝的经验，消费者在网上购物时，首先要考虑的是信誉问题，产品品牌知名度和网站知名度，由此可见，实施品牌营销是中小型电商网站最好的出路，成功的品牌锭中销，能让客户对产品有一个系统又全面的认知，让网站可以不断地获得和保持竟争的优势。
根据笔者知依的观察，大部分的中小型电商网站把精力重点放在搜索引擎优化上面，开通企业网站赚钱是根本目的，通过搜索引擎获得排名实现盈利的目的无可厚非，但是千万不能有失偏颇，在赚钱的同时应该更多地关注和重视网站的品牌建立和推广上面。
雷军老师在2012年站长大会上说过“品牌就是用户期望值”，做为中小型电商网站而言，就是把产品送到消费者的心里面，达到用户的期望值，因此中小企业应该对网站有个明确的定位，确定目标客户人群，掌握他们的需求，再进行全方位地宣传。以下笔者知依来分享一下如何做电商网站的品牌营销策略：
第一：质量就是生命
产品的质量就是企业的生命根源，网站上卖东西和实体店铺销售是一道理，消费者网购的时候只能看到图片看不到实物，很多人都不敢下手购买，这时候需要拿出有说服力的东西展示给客户，比如产品的质量认定书，许可证，营业执照等等。这只是前提，产品本身的质量要达到用户的期望值才行，这些对于网站的信用度建设非常重要。
第二：安全的支付平台
网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性，虽然很多中小型电商网站都可以货到付款，但对于商家来说无疑有压力，更多地还是选择先付款后发货的方式。隨着支付宝在国内的使用频率和普及性，已被更多消费者所接受，很多用户不愿意去实体店买东西，一是不想出门二是不愿意排队买单。
第三：配送要安全快捷
做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到，网购的一大魅力就在于此，给人一种期待，如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了，无疑会对网站产品留下不好的印象，给售后增加负担，下次也不敢再来买东西了。
第四：良好的服务
中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑，通过口碑的力量让用户帮忙宣传，进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心，提供热情周到的服务，让用户有个开心愉快的购物体验，留下好的印象下次还会再来，而且还会给网站带来更多的客源。
第五：不断推出新功能
中小电商网站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格调，消费者已经出现了审美疲劳，如果能不断地推出新的功能，改进各种服务，让消费者知道你的网站在不断地成长，可以与时俱进，就会记住你的网站，有空就来看看有没有新的东西发生，喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的，所有消费者都具有这一特性。
总之，中小型电商网站要在竟争中处于领先优势，不能安于现状，不能只顾着赚钱，做好品牌营销是网站自身发展的需要，也是消费者的需求，除了以上这些方法外，还需要利用好媒体，软文等各种方式提升产品信任度和企业知名度。(来源：知依服饰团)
社会化媒体营销市场火热发展。美国的Facebook估值千亿，即将上市也令其愈发抢手。国内无论是腾讯的QQ空间，还是人人网，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外电子商务与社会化媒体的合作加强。未来社会化营销市场一定是个趋势，它激起越来越多的人对其的研究与探索。 |
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