netconcepts渠成：网络营销的目的为流量或品牌 |
| 来源：email100.com 时间：2012-04-03 |
| 4月2日，第二届赢时代年会于3月30日-31日厦门国际会展中心召开。会议期间，netconcepts渠成在接受和讯科技专访时表示，网络营销基于两种目的：一种目的是以网站为基础的网站流量营销，令一部分是基于品牌的营销。
渠成还表示，netconcepts的社会化媒体营销早在2008、2009年就开始做，当时社会化媒体营销只是整个营销的一部分，微博还没有现在这样红火，但是还有其它的社会化媒体营销的模式早就存在，一开始的时候博客，之后的SNS等等。到2011年整个微博的市场起来之后，企业纷纷更加重视社交这块内容。
渠成还表示netconcepts危机公关的操作很多也是借助社交媒体，一方面是保护品牌，另一方面是提升品牌的知名度。
以下为渠成访谈实录：
主持人：渠总您好！首先来跟大家介绍一下咱们的netconcepts吧？
渠成：netconcepts我们总公司1995年在美国成立，2000年左右是澳洲分公司成立，中国这边是2008年成立北京国内的总部，上海公司我们大概是去年底开始组建，这是基本上大体的历史。
服务上我们现在应该算是全球来讲一家领先的搜索引擎以SEO为主的整合营销服务提供商，在服务层面我们在国内层面应该算是SEO部分最大的服务商，其它的还有像SEM、social media等等这些整合营销服务。
和讯科技：咱们是1995年在美国成立，2008年才到中国来，咱们在这段时间里面，咱们国内和国外的营销发展是不是已经有很大的差异了呢？
渠成：现在其实好很多，当然我们再回到2008年的时候，那时候只过了3、4年，其实变化挺大的，2008年的时候中国的网络营销的发展其实相对还是比较滞后的，尤其是和美国比，不管是人员的成熟程度，还有市场的比较成熟度其实都是相对比较薄弱。当然这几年发展下来差距就没有这么大了，再加上中国这两年电子商务，整个互联网市场发展非常迅猛了，到目前为止，我觉得中国和美国在成熟度上还是有差距，但是在很多方面已经是比较接近。
和讯科技：当时咱们来到中国的时候，那时候中国的网络营销初具雏形，现在纷纷的很多公司就起来了。那咱们netconcepts在独特性这方面有哪些优势吗？
渠成：我们是一家以SEO为主的整合服务公司，当然起来网络营销里面更多的做SEM的等等这些广告投放有一些，我们专注SEO，或者以SEO为主的网络营销服务，在这个服务的选择和方向上我们还是以SEO为主。在SEO方面，我们除了为客户提高它整个网站的流量，通过搜索引擎带来的流量和定单以外，我们也是比较看中，比如帮助客户区改善它整体的竞争力。整体的竞争力包含它的运营管理，包含它的网站定位，包含它的用户分析等等这些，就是不仅仅是多带来流量，而是如何把企业本身的网销人员结构，还到它的流程安排，有一些业务我们还是帮客户一起去梳理。
和讯科技：现在我们成熟的产品有哪些？
渠成：我们叫做服务。服务上我们还是这三块服务。第一，我们做的最多的是SEO；第二块是SEM，就是搜索引擎的基价投放；第三块我们叫SMO，就是社会化媒体营销，其中包括微博营销、危机公关，包括网站的名誉管理等等这些服务。
和讯科技：社会化媒体营销是咱们从近年来才开始做的一件事吗？咱们是从什么时候起步的呢？
渠成：其实社会化媒体营销我们从最早的时候2008、2009年就开始做，我们当时看社会化媒体营销只是整个营销的一部分，当然当年的微博还没有现在这样红火，但是还有其它的一些社会化媒体营销的模式早就存在，一开始的时候博客，之后的SNS等等这些，我们都把它当成是SEO的一个整合环，我们是从2009年的时候就在我们的服务里面融入Social media，就融入社交的元素，跟我们SEO的策略相结合。到去年整个微博的市场起来之后，大家更重视社交这块，当然我们具体的微博服务是从去年开始的，其它的社交媒体的服务从2008、2009年我们就开始在做。其中包括比如危机公关，我们在2009年的时候就帮李宇春在做危机公关，帮天宇传媒其中是以李宇春为主，包括一些大品牌，包括国美、华为这些，我们都有在操作他们的危机公关这方面。危机公关的操作很多也是借助社交媒体，一方面是保护品牌，另一方面是提升品牌的知名度。
和讯科技：微博从去年开始就突然火起来了，您是怎么看待微博营销的，您觉得未来得发展会有哪些方面？
渠成：我们觉得网络营销，其实是基于几种目的：一种目的是以网站为基础的网站流量营销，互联网大部分它的模式都是由网站产生的，电子商务也好、招聘也好，还是门户也好，其实都是先带流量，带流量之后你的网站不管是商业性的，还是信息性的，大家在你网络之上进行停留、进行消费，这种是以网站为基础的流量营销是一部分。
还有一部分是基于品牌的营销，这个目的不见得是给你网站带流量，但是是通过互联网平台传播品牌，这个包括我们做的Display，包括微博、包括SNS，更多的是品牌的宣传。微博恰恰是在品牌拓展之中比较重要的一个渠道，微博最重要的目的并不是给网站带流量，也不是在微博上产生定单等等这些，最重要的还是品牌的拓展和传播。当然在品牌的拓展之上，我是觉得微博是相对最有效和率最高的，在品牌传播里面。为什么我们觉得它最有效呢？
首先它对大企业来讲，这个品牌的宣传是我们叫四两拨千斤，比如说我们看到微博上一些成功的案例，基本都是很多的一些大的品牌，比如戴尔等这些大的公司，可口可乐、凡客等等这些大公司，他们在微博上做一些活动，做一些互动，就会有很多人去FLOW它，很多人去加关注，这其实就是大众，其实对大的品牌是有一定诉求的，希望和这些品牌产生交互，恰恰就是微博这个平台，让这种用户和品牌的交互最直接。因为在传统媒体里面，还有没有微博这种平台，其实用户想和大品牌交互是很难的，借助微博，这种大企业可以最快的达到和用户交互的目的，这是对大企业。
对于小企业，比如在传统领域里面，小企业想做品牌不容易。你做地面的广告不用说，任何渠道都不便宜，就像互联网的品牌也不容易，你要做DisPLay的广告也很贵，门户广告也不便宜。但恰恰是微博它是相对免费的，你可以在微博上做一些活动，做一些内容来积攒你的人气，这是相对低成本的，你可能最多也就送送奖品，搞一些抽奖，顶多是有产品。但是整个的相关费用还是比较低，对于小企业微博恰恰就是他们可以用的，拓展品牌的一种渠道。不管是对大企业还是小企业，微博它能产生品牌效应到目前来看是投资信用价比非常好，客户关注度非常好的渠道。
和讯科技：现在微博营销的话，主要指的微博还是那几家门户的微博，因为现在它可能是处于一个免费的状态，因为它微博营销的时间也不长久，会不会将来有一种情况，就是几家门户也可能会讲好了一起，把这个平台不再免费化，也像现在的投放广告一样，都是要钱的，您觉得会不会对微博营销产生一种潜在的威胁？
渠成：微博它们是作为商业平台，肯定会有广告产品的推出，包括新浪微博今年下半年也会有产品推出，当然我觉得这是是正常的，像Facebook、twitter一样，这家公司要生存，它必然要有它的广告在里面。只要还是以用户为中心的话，它的广告产品只要不去影响大家的正常使用，我觉得应该是一件好的事情，起码不是一件坏的事情。当然这个好，对于用户来讲如果没有太多的骚扰，对于商家又有一个新增的广告平台，对于这些门户来讲，他们有收入来源，这样才能滚下去，长久不盈利这是不可能的，按道理来说是一件好的事情。当然我们相信，其实就像搜索引擎一样，就像我们做SEO一样，搜索引擎，百度也好、google一样，它的收入是靠搜索引擎的广告，同时它还会提供它的免费搜索、自然搜索的排名，这样才能达到一个健康的生长。
比如说百度、google也好，最重要的还是免费的，还是一个SEO的搜索结果，当然在这里面它是永久不会消失的，因为它作为一个平台，它有它的公众性，它要为大众提供最有价值的免费的排名，当然它的收入肯定还是靠它的广告，当然如何提升广告效率呢，肯定是如何把关联词和广告匹配的更精准，给用户带来更多的价值而不被骚扰。搜索引擎是这样生存，微博一定也会这样生存，就是说它本身作为一个平台，不管是商家还是用户，还是我们普通消费者，我们还在使用这个平台，使用过程中，广告以一种精准的方式，就是既不骚扰用户，同时能够对用户产生一种好的作用，这是肯定是发展方向。
和讯科技：咱们netconcepts本身也有海量的数据库，咱们是不是对云计算这块早就布局了？
渠成：对，其实我们最早的时候大概是在2004、2005，在美国的时候我们就研发了一套系统，当然那时候还不叫云计算，其实就是云计算的一个概念，当时我们通过这套系统把很多的客户，比如网站本身优化是有问题的，通过我们这套系统，就把它的网站在我们的服务器上做一个定向，做一个备份，备份的同时就把页面也优化了，然后通过我们的服务器给搜索引擎推送这个页面。以现在的话来讲就是云计算的一种模式了，我们一直都在做。
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