提高邮件营销的回报,首要是提高数据库的健康度。降低无效数据率(小于3%),排除垃圾邮件投诉者(小于0.1%)以及邮件退订用户(小于0.1%)。其次,要提高邮件内容与用户的关联度。例如,入门级:可以在邮件标题和正文内加入收件人的姓名,之前的消费经历。中级:根据用户的之前的反馈行为,发送相关内容的邮件。高级:通过数据挖掘,预判并发送用户可能感兴趣的内容。
总之,提高邮件营销的回报要着重于不断优化数据库健康度,以及提高邮件内容相关性。