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隐私保护不能只靠自我约束

来源:email100.com 时间:2013-04-01
一些浏览器厂商和互联网广告公司利用Cookie等技术手段获取用户个人隐私信息,用于商业牟利的事件,在央视三一五晚会上曝光后,在微博上引起了广泛讨论。个人隐私被企业作为重要的资源出售给广告运营商,个人的隐私权受到了粗暴侵犯,着实让人触目惊心。在这个事件中,现行的监管政策有许多需要反思的地方。 正如在电视片中所提到的,利用Cookie技术窃取用户隐私是一个全世界性的问题,谷歌公司就曾经因为窃取用户隐私在欧洲有过被罚款两千多万美元的遭遇。目前媒体正在大肆宣传的大数据时代,其中的核心之一就是收集用户的各种个性化数据,从而实现精准化的营销推广。随着用户带宽的提高和互联网内容的丰富,技术的发展趋势不可阻挡。但是对于一些企业利用技术侵犯普通人隐私权的行为,一定要得到有力的监控。而很多事例也可以证明,消费者对于信息源主动推送的个性化广告等信息,只要是对于消费者有价值的,消费者并不会厌恶,前提是消费者的隐私权得到尊重,信息的收集过程是一个双向互动的过程。谷歌公司曾经提出过互联网行业中不作恶的著名原则,重要的一点就是一切要以客户的利益至上,不侵犯客户的隐私。未来对于浏览器和广告公司收集用户信息的问题,可以通过对用户的事先说明告知客户的信息可能会被用作商业用途,使用户拥有事先知情权。 只通过自我约束肯定不能解决问题,早在2012年10月,W3C(国际互联网联盟)便发布了“禁止跟踪”(DNT)最新的标准草案。根据该标准草案,用户可以选择禁止被网站跟踪。随后,欧盟也颁布一系列禁止跟踪法,标志着网络隐私保护将达到新的水平。目前中国在这方面立法还比较薄弱,在立法是一个需要经过多次审议和表决才能完成的严谨过程前提下,笔者建议中国可以通过政府部门牵头联合NGO组织和媒体的力量,通过舆论监督来警示这些互联网广告公司侵犯消费者隐私。 未来浏览器企业也应当更多地注意到用户隐私被侵犯的问题。2012年11月,微软宣布将在新版IE10中默认开启“禁止跟踪”功能。目前包括谷歌Chrome、苹果Safari、Firefox等主流浏览器均已支持开启“禁止跟踪”功能。在用户隐私意识和网络安全意识越来越高涨的前提下,笔者大胆预测未来浏览器企业必然会将网络隐私的保护作为一个产品卖点,成为撵动市场的利器。 总之,未来互联网各方产业力量应当齐抓共管,将侵犯用户隐私视为是影响互联网健康生态的一件大事,将这个问题真正整治好。
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