循序渐进发展互联网业务 |
| 来源：email100.com 时间：2012-04-19 |
| 电信行业自从接受了互联网并且将IP引入到电信网，就注定了电信网和互联网业务融合的趋势。然而，这一融合并非一步到位，而是在此消彼长、互相推动中水到渠成地实现融合。
最初，运营商的互联网业务并不成规模，而是零星展开，如邮箱服务、即时消息服务的运营。最早被运营商选择，以切入互联网业务运营的业务是即时消息。原因在于，一方面即时消息是用户常用的通信工具之一，用户群体很大；另一方面，即时消息可以发挥运营商的优势，如在业务互通上的优势，能吸引更多用户。同时，通过即时消息，可以促进运营商宽带接入服务的开展。运营商首先提供即时消息服务并大力推动，推动方式包括：在资费上的优惠甚至免费、灵活的套餐、与现有业务的互通甚至是免费的互通。以实现吸引用户的目的，形成一定数量的用户群。
在吸引一定数量的用户之后，会将即时消息服务与社交网络服务捆绑，提供博客空间、好友管理、论坛、新闻、读书等服务。初步提供了用户一站式网上生活服务，其中，博客空间和论坛的内容，可以为运营商提供低成本的内容运营。读书服务是运营商能协助运营商进入在线阅读市场。从这个时候起，运营商就可以涉足广告市场了。运营商可以做互联网网页上的平面广告，也可以通过建立论坛和维护论坛等相关方式，做软广告，例如可以成立美食论坛，并且在论坛上对菜馆进行宣传，以获取宣传费用。在社交网络上，运营商可进一步提供电信服务功能和互联网服务功能，功能包括邮箱服务、彩信服务、号码簿管理，社交网络本身功能还可能进一步扩展。邮箱服务也可以和运营商提供的其他服务相结合，例如提供短信通知能力，提供推送邮件服务，运营商可以通过包月的方式，收取费用。彩信服务主要提供给即时消息和非登录用户终端之间的彩信服务。由于电脑终端的输入能力以及存储在电脑终端上的资源更为丰富，这将推动彩信服务的进一步推广，有利于培养彩信业务的用户群。同时，也可以支持用户的彩信服务在网上进行访问的功能。社交网络的服务也可能被扩展，功能包括媒体共享、音乐推荐、空间上的视频功能等。
致很多业务部署和提供困难的问题；统一手机操作系统的进程比较慢，可以统一手机内的Widget平台，通过统一的Widget平台，一方面可以提供丰富的微件方式封装的业务，另一方面也可以降低手机系统过多而引发的问题；将社交网络的部分功能直接定制到手机，如手机号码簿和社交网络好友管理可能进行同步，手机上的媒体或内容有一键式支持社交网络服务的菜单操作，以及可以将社交网络的部分工作做成微件应用，或者直接将社交网络的链接内置在手机中。运营商通过其自身互联网业务的发展，增强终端方面的话语权，提高对终端的控制能力，并依托这种控制能力，有效提升其在后续业务和服务部署上的便利性。
为了进一步加大业务和服务优势，吸引用户，Boss功能将被引入到社交网络。用户只要登录社交网络，就可以方便地对自己的账单进行管理并可以实现在线充值服务。由于业务继续向社交网络汇聚，更多的电信业务被汇聚到社交网络上，如用户可以在个人空间中管理自己的通话记录、短信记录、彩信记录、语音信箱、彩铃更换等。运营商的社交网络同时也是一个内容中心，依托庞大的用户群体，促进运营商在内容服务方面的运营。
在家庭服务、企业服务向社交网络汇聚的过程中，运营商的社交网络将是一个用户各种服务的发布中心、订购中心、使用中心。运营商的业务可以方便地在网上发布，用户可以方便地在网上订购并使用。由于互联网业务是基于IP技术和WEB技术的，屏蔽了异种机之间的差异，使得任何能够实现IP接入并支持Web技术的终端都可以使用该服务和业务。同时，部署在互联网上的服务的端到端性和接入无关性，让运营商可以不考虑业务的漫游和互通。这样，一个更大意义上的融合了电信网服务、互联网服务和企业网服务的三屏合一或者更多屏合一成为可能。这种三屏合一或者多屏合一，相比原来普遍理解的手机/电视/电脑之间的媒体内容的统一访问和连续性服务意义上的三屏合一，可以称为广义上的多屏合一。
运营商在涉足互联网业务运营方面是有优势的。运营商可以借助自己的优势逐步发展互联网业务，逐步将电信服务移植到互联网平台上，同时，促进电信网和互联网业务的发展，增强对终端的控制能力。随着这种业务方式的进一步发展，很可能形成依托互联网平台的广义上的三屏合一或者多屏合一的综合服务解决方案，有效地帮助运营商提供电信网和互联网以及融合业务，以应对管道化趋势和同质竞争。
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