互联网创新和社会变迁体在什么地方 |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-28 |
| 互联网发展至今，已有10多年的历史。1996年，中国的网民普及率不到1%，到2000年前后的时候，网民普及率接近10%，但是到了2011年底，这个数字已经达到38.3%，15年间增长了38倍。网民数量的不断增长，催生了互联网技术、产品和服务的不断革新。过去10多年，美国先后诞生了雅虎、亚马逊、Google、Facebook等优秀的公司，而中国也涌现出了腾讯、阿里巴巴、百度等大量的互联网企业。就像一波一波的浪潮，互联网领域每隔三四年就会涌现一批新的创新技术、产品和商业模式，其频率远高于传统行业。
下面我想借这个机会分享一下我们正在经历的互联网创新趋势，以及它们所带来的巨大社会经济影响。
第一，互联网服务和内容的社区化趋势，它正改变着人与人以及人与信息的互动关系。人际交流和信息获取，是人类长期以来的一项最基本需求，而互联网技术的演进，使这个需求的满足变得越来越简单、方便和直接。从互联网门户快捷呈现时兴内容，到搜索引擎按照用户需求聚合信息，再到现在流行的SNS社区和微博，互联网已超越了信息获取的范畴，人们的交流圈子也不再局限于自己的生活半径。
基于web2.0时代社区化互联网应用的到来，每个人都可以成为内容的生产者、传播者和受益者。这使得我们在互联网上拥有了一个远大于现实社会的人际关系圈和信息交互圈。仅以腾讯微博为例，每天的活跃用户数超过7000万，最高的日微博量超过1亿。在未来几年里，这个社区化趋势还会继续深入，其呈现形式也会变得更加多样化和人性化。
第二，互联网的电子商务趋势，它正改变人与商品以及人与商家的互动关系。
互联网的普及，让人们在电脑或者手机前停留的时间变得越来越长，用户对互联网的需求，也不再仅仅满足于交流和沟通。电子商务于是应运而生。亚马逊、eBay、阿里巴巴，也包括腾讯自己，都在电子商务领域进行了有益地尝试，但这只是电子商务的开始。真正的电子商务时代的到来，其标志是几乎每家企业都会引用和融入互联网服务，每个企业和个人都能通过互联网来提供和获取商品及服务，当然前提是，我们身处的社会已经拥有一个强大的信息响应系统和物流体系。可以预测，电子商务将以每年翻番的速度增长，到2015年将达到十万亿元人民币级别的市场交易规模，从而成为互联网行业最大的收入来源之一。
第三，移动互联网趋势，它正改变人与互联网在时间和空间上的互动关系。
最新数据显示，中国手机上网用户数达到3.56亿。从台式电脑到笔记本电脑，再到平板电脑、智能手机，随着互联网终端、接入方式的多样化和便捷化，人们逐步可以随时随地使用互联网提供的服务和内容，从而使得互联网进一步渗透到人们日常生活的方方面面。用户在移动互联网终端的使用习惯和需求很多有别于传统电脑，这使得许多基于移动端的互联网增值应用创新方兴未艾，如移动游戏、移动阅读、移动SNS交友等。腾讯去年推出“微信”就是完全基于智能移动终端、适合用户移动使用需求的一款创新产品，目前受到市场的普遍欢迎，用户数已迅速突破5000万。
随着这些趋势的演进，互联网放大了人类沟通半径，社会的组织形态从原来的区域化、小众化变成全球化、泛众化。对于亚洲，尤其是亚洲的发展中国家来说，互联网更是一股伟大的力量。在互联网的推动下，亚洲发展中国家的网民得以与全世界进行无缝交流沟通，它们的企业得以向世界上最先进的创新技术、商业模式学习。可以说，互联网行业是发展中国家与发达国家之间差距最小的行业。更有数据显示，今后10年内，互联网的新增用户将主要来自发展中国家。据悉，目前互联网渗透率最低的地区依次为非洲(6.8%)、亚洲(19.4%)和中东(28.3%)。与此对应的是，北美地区互联网渗透率高达74.2%。换句话说，在2020年之前，互联网不但将向全球发展中国家偏远地区拓展，而且将支持更多非英语语言。
然而，我们必须看到的是，互联网在企业与企业之间、区域与区域之间，依然存在着各种各样无形的差异、隔阂和障碍，从而形成了一个又一个孤岛效应。
在当前的互联网生态环境中，很多互联网企业基本上处于各自为政的状态，每个企业都热衷于圈住自己的用户，并运用各种手段提高用户在自己平台的停留时间，竭力回避或阻碍与其他互联网企业在信息、数据、用户和业务上的对接和合作。这样一方面降低了用户的互联网使用价值和体验，另一方面也有损于互联网行业的可持续发展以及健康有序的创新环境。
鉴于此，腾讯从去年开始进行战略调整，致力于打造一个没有阻隔、自由分享的“互联网新生态”，将原来互相隔离的孤岛连接起来，并为创新者提供更容易接触成功的机会。总结起来，就是开放和创新：
腾讯的平台现在已经向合作伙伴开放，这是一个巨大的战略转型。到目前为止，已经有超过8万开发者在腾讯的平台上为用户提供服务，单款应用的单月最高分成收入已经超过1000万元。腾讯的目标是可以为所有开发者“再造一个腾讯”以2010年的营业收入计，这相当于为开发者带来200亿元的年收入。为什么要有这种转变？这源于腾讯的变化。过去用户规模不大的时候，腾讯实际上相当于在经营一个商店，所有的商品都可以自己提供，但当这个商店变成了商场，进而变成购物中心时，经营者已经不可能再有精力去提供所有的商品，腾讯的经营思路也就需要从提供服务变成提供平台。
从去年开始，腾讯就致力于打造一个最成功的开放平台，而在这个平台上，保护开发者合法权益、维护平台竞争规则的秩序，是腾讯的一个重要角色。只有这样，优秀的开发者才能得到最有效的保护，他们所开发的应用才能获得预期的商业回报，从而营造一个繁荣的产业环境。
此外，现在人人都在说创新，作为中国最大的互联网企业，腾讯更有义务和责任来推动创新，而且不仅要自己创新，还要成为更多企业的创新孵化器。
最近几年，腾讯一直在关注移动互联网的新技术发展趋势。除了手机QQ的持续开发外，腾讯在移动端先后开发了用于消息传输的微信、用于备份和恢复通讯录的同步助手、用于即时翻译的慧眼，不少电脑上的优秀应用，也迅速开发提供给手机用户。这个创新的步伐，不会停滞下来，腾讯在创新领域的投入会越来越大。面对整个产业，腾讯也在加大对创新的支持力度，去年开始，腾讯专门拿出100亿元建立产业共赢基金，扶持中小型创新企业的成长。
但必须强调的是，创新是一项高投入高风险的投资，它就像莽莽丛林中的一条羊肠小道，经历99%的失败后才能取得最后1%的成功。为了这最后的成功，创新者必须反复试错，大部分创新者甚至没有看到成功就倒在试错的路上。在移动互联网时代，中国互联网企业的资本已经完成原始的积累，试错的承受能力加强，因此，可以期待，在移动互联网时代，中国会出现更多更好的应用，也将会诞生一批伟大的企业。
可以预见，对于互联网行业而言，这是一个持续发展的未来。为了这个未来，我们真诚希望与互联网业界同行、政府、用户乃至全社会携起手来，共同努力，建设一个真正没有阻隔、自由分享的“互联网新生态”。
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