欢购网CEO林乐昌：移动电商从2012年爆发 |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-18 |
| 3月18日消息，欢购网CEO林乐昌在近日召开的“2012年首届中国国际移动终端与手机应用产业峰会”上主题发言时指出，移动电商从2012年开始就会大规模的发展。
林乐昌认为“手机购物是移动互联网的点金石“，他指出，中国已经进入移动互联网时代.
”手机支付是移动电商的基石，手机支付大家不用担心，我觉得手段应该是越来越丰富的，包括刷卡，包括NFC最新的技术会应用在手机上面，大家其实更多的是消费习惯培养而已，我觉得未来两三年就可以大量普及地去使用更多的手机支付。"林乐昌还如此表示。
由移动互联网第三方数据研究机构艾媒咨询集团(IIMEDIA Research Group )主办的“2012年首届中国国际移动终端与手机应用产业峰会”3月10日在中国广州隆重举行，腾讯科技全程直击现场，腾讯微博作为大会独家微博平台进行大屏幕上墙，沟通场内外。
以下为欢购网CEO林乐昌演讲实录：
林乐昌：大家好，我是欢购网的林乐昌，非常感谢主办方给我们个机会，让我们这样一个年轻的团队来与大家分享。
我刚才在现场看到很多新老朋友，有很多熟人，这是非常高兴的。谈到手机购物，通过手机购买一件衣服，10秒钟以后会发一条短信给我，第二天就会送到我家里面，非常轻松，有很多人说手机购物到底离我们有多远，大家听了我的演讲之后就可以知道了。
2012年是当当网、京东商城、优购网上鞋城等大型B2C发力的一年，也是移动电商企业面临压力和改变的一年。2010年是移动互联网崛起的一年，2010年中国手机购物市场规模约41亿元，而预计今年交易额将逼近100亿。虽然手机端业务对PC端业务还不具备替代性，但份额会越来越大。
手机购物迅猛发展，淘宝无线最近发布了一个数据，根据数据显示，手机购物已经增长了6倍，这个“6倍”的增长速度是非常快的。我们的衣服、数码类，所有的购物习惯都会在手机上形成。全球移动终端形势就更加明显，特别是在美国，美国现在有50%的用户都是使用智能手机，在中国这种发展形势非常快，我看到身边有很多人拿着三部智能手机。整个移动互联网的规模达到了近400亿元，同比增长97.5%，而我们选择这个方向是绝对没有错的。
移动电商为什么会在这个时候崛起，我觉得有几个原因。第一，PC互联网的电商已经是一个很成熟的流程、模式，包括它的产业链、上下游，比如我们看到的顺丰快递，为什么短短几年内发展得这么快，就是因为物联网电商整个上下游都已经形成，互联网电商的产业链成熟，为移动电商铺了很好的基础。
第二，在使用移动设备的时候，会有更加想去购物的欲望，因为你随时随地在公交车上也好，在地铁也好，睡在沙发上，你都有可能点一下，看一下有什么自己需要的东西，第二天让物流公司送上门，这是非常容易，非常轻松的一种购物方式，所以手机购物会激发大家一些购物欲望。
第三，手机和移动设备搜索更方便，现在拿了iPhone4S就可以随便搜索出来，比如搜索iPhone3现在的价格，拿着iPhone4S对话就有一大堆商品的展示。
第四，我觉得是做移动互联网的人比较清楚的，在晚上9点钟以后点击的数量就上去了，因为你整天在工作，对着电脑已经很累了，在家里面拿着手机在沙发上甚至睡在床上的时候就可以随时浏览网上的内容，包括可以随便地去购物。我们看到很多运营数据晚上9点之后到11点是手机上网的高峰。移动互联网具有更大的潜力。
说完了移动电商在全球的发展，接下来看看我们在两年前创办的公司现在的情况，跟大家一起来分享一下我们目前发展的状况。我们是2010年6月上线的，到现在不到两年，但是在2011年12月全球处于金融寒冬之际，我们获得了A轮融资2千万，证明了资本市场对移动电商的认可，在今年我们的营业额达到4千多万，是2010年的10倍，我们今年的目标是突破1亿，我相信在我们年轻团队的努力下，肯定可以做得到。
这是我们内部的运营数据，欢购网的客单价达430元，熟悉PC电子商的朋友就会知道，淘宝只有150元的客单价。我们跟同类电子商城相比，我们的客单价是他们的两倍，作为我们这个新兴行业或者年轻团队，我觉得我们的优势是我们更熟悉移动互联网，更懂得手机用户的消费习惯。
未来欢购网要做的事情，也是我们正在努力的方向，我们会做跨终端、多平台的购物平台，目前我们已经跟多个平台融合，我们在安卓上面做了不少工作，包括IOS、塞班、安卓我们都做了不少工作，我们把客户端做成非常好的用户体验，把它置于品牌手机里面或者是手机系统里面。
我们跟手机终端怎么合作呢?我们去年做了一个小小的尝试，想不到是一个非常成功的案例。我们找到了几家品牌手机，在手机销售的终端去跟他们做一个很好的营销手段，也就是说，我们卖一部1千元的手机，会在其中放100元欢购网的优惠券，消费者非常感兴趣，觉得1千元的手机等于是减去1百元，可以试一下在手机终端里面怎么去购物，这种体验让很多用户都感觉到非常实惠。我们在去年做了大概两千万的营业额，用这种方式做了很多对于用户来说，对于手机终端来说，对我们来说都是有好处的。接下来我们也做了一些类似QQ-service的合作方式将客户端融合到手机中，在用户获得很多手机体验的同时也可以体验到购物的乐趣。
我们的目标是，我们不想做比较重的电子商务，因为我们的专业，我们最擅长的区域不在于重的物流或者是仓库这块，我们打造轻的电子商务平台，吸引更多的品牌或者是更多的供应商到我们手机平台上面，在欢购网上面做销售。所以我们希望做好几件事情：第一，流畅的用户购物体验。第二，减轻物流、库存负担。听说现在京东商城在库存、物流方面的投入已经大大超过其他方面了。第三，我们希望通过我们的技术创新做更轻松、更智能的支付手段，比如刚才所演示的一个信用卡刷过去就可以形成一个购物过程，是一个很轻松、很简单的购物方式。第五，实现快速的现金流，我们不需要把更多的资金放在供应商，或者是压在仓库上面，我们形成快速的周转率。
刚刚说完了欢购网的一些情况，接下来说一下手机购物或者是移动电商未来的趋势，刚才很多数据已经说明了我们已经进入了移动互联网的时代，我们必须要为这样的移动互联网时代去做准备。我们看看PC端跟手机用户端的规模，互联网跟移动互联网的用户规模已经打平了，同时移动互联网的用户规模发展速度是PC端的两倍以上，是25%，一个是10%，中国已经进入移动互联网时代。
应用程序在移动购物中作用明显，最新的数据是3月5日，数据研究机构尼尔森发布美国的数据消费报告的研究称，虽然只有9%的移动消费者使用过手机支付，但是这种需求是非常明显的，71%的人下载应用时，对具有把手机作为信用卡，这种功能的应用感兴趣，也就是说它的空间非常大，在这方面，iPhone比安卓的用户表现出更大的兴趣，他们当中有39%的人表示，对具有这种功能的应用程序极其感兴趣，另外应用下载量在持续增长，是去年的2倍。
手机购物未来的创新可能性在哪几个方面?我认为，它会在刚才说的应用方面，我们有更多、更好的应用放在手机上面，让用户体验更好的购物乐趣，另外，就是所谓的互动，以及社交购物，现在很多企业恢复了O2O的方式来实现手机购物；另外一方面，视频购物和拍照购物，这两方面我要特别地说，我们专业电商跟专业手机视频公司合作视频购物是一个非常创新的业务，我们在手机视频里点一下他穿的衣服，一跳就跳到我们的购物页面，在购物车里面就可以轻松地购买，你喜欢这件衣服就可以买这件衣服。另外一方面，我们会在拍照购物这块做一些创新，拍照购物的方式是，比如我对应的这条裙子，一拍照，就可以知道价钱，我是否可以下单，这条裙子在我们后台里面，都有一些供应商、品牌商给我们供应这条裙子，我们随时随地都可以拍下来你在天河城或者是在北京路你看到一件好的衣服就把它拍下来，拍完之后就可以下单，你不用看看它是什么牌子，什么型号，根本不需要，我们这种智能购物的拍照功能很快就会进入研究当中，这也是我们未来想要做的创新。
手机支付是移动电商的基石，在手机上面怎么实现手机支付呢?我刚才一上台就演示了，一刷就可以实现了，手机支付大家不用担心，我觉得手段应该是越来越丰富的，包括刷卡，包括NFC最新的技术会应用在手机上面，大家其实更多的是消费习惯培养而已，我觉得未来两三年就可以大量普及地去使用更多的手机支付，现在我们已经跟刚才刷卡的第三方乐刷合作了，未来我们会跟更多的支付渠道或者是支付宝、财付通合作，他们有更多的创新应用，让我们的手机购物当中支付变得更方便。在我们的观察中，两到三年内，手机支付将会蛮受欢迎的，手机购物的门槛并不高。我们跟中国移动(微博)、电信、联通都做一些合作，我们跟支付宝、财付通已经做了一些测试工作，都是很顺利的，我们跟乐刷支付达成了合作，会在他的支付工具里面把用户引导到欢购网里面，这是一个双赢的合作。
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