本期团购网站遭遇倒闭“寒流” |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-18 |
| 节目导视：
裁员、撤站、资金链断裂、中小团购网站频频倒闭（同期：在百度搜“团宝”，下面就看到有“倒闭”两个字）；
低门槛、高投入、“千团大战”乱象敲响警钟（同期：一个就是，烧钱圈地，在团购网里烧钱圈地，第二个，赔本赚吆喝）。
敬请关注本期节目——《团购网站遭遇倒闭“寒流”》。
【演播室主持人】从2010年3月国内第一家团购网站上线运营以来，我国的网络团购行业从无到有、高歌猛进，1年多的时间里诞生了5000多家网站。网络团购业虽然“钱”景诱人，但在惨烈的同质化竞争下，一些中小型团购网站因入不敷出而接连出现裁员、倒闭，甚至出现一些网站卷款跑路的现象。一起来看记者的调查。
【解说】上海白领屈小姐是网络团购的忠实顾客。春节前，她在“团宝网”上购买了一张按摩券、一张洗牙券和一个吹风机，总共约300块钱。但直到春节后，她订购的商品迟迟没有送上门。屈小姐多次拨打网站客服电话，听到的却是盲音。
【同期】上海白领 屈小姐：
我再打电话给他们，还是没有人接。
记者：你打的什么电话？
他们的客服电话，然后在百度搜“团宝”，下面就看到有“倒闭”两个字。
记者：当时感觉怎么样？
就懵了一下子，我想，那我的东西还会不会有。
【解说】2010年上线运营的“团宝网”，是国内第一批团购网站，在全国各地的员工总数最多时超过2500人。它的官方微博上企业简介这样写道：“中国ＧＲＯＵＰＯＮ模式的开创者和引领者，国内最大的团购网站”。然而，当屈小姐点开微博上的留言时，看到的却是一连串各地网友和供应商对网站无法正常发货、退款，公司老总联系不到、手机关机的投诉。“团宝网”ＣＥＯ任春雷在他个人微博上承认，网站遭遇了“最艰难的突发性财务危机”。
【同期】上海白领 屈小姐：
后来我就在微博发了条消息，希望大家不要再去“团宝”了，后来就有人叫我加入一个维权群，加入维权群后，跟着很多人去投诉。
记者：这个群现在有多少人？
大概有六十几个。都差不多200多（元），有一个3000（元）的。
【解说】加入这个名为“团宝网受骗维权”的微群后，屈小姐和其他网友不断地拨打各种投诉电话。终于，在北京市工商部门的介入和帮助之下，几天前，屈小姐拿到了网站退回的货款。她告诉记者，到目前为止，还有不少网友的团购款仍然没有着落，而团购网站爆出的此类“跑路”事件，让她们不得不对网络团购变得十分警惕。
【同期】上海白领 屈小姐：
有影响，现在我都不敢团（购）了。
记者：担心会再有这样的经历。
对，而且现在很多团购（网站）都是个人开的，风险都蛮大的。
【解说】事实上，遭遇资金链断裂“寒流”的，不只是“团宝网”一家。 在此次团宝网事件之前，去年8月份，国内另一团购网站900团也上演了类似一幕：百余网友在缴纳团购费用后，网站却再也无法登录，据估算网友损失达数十万元。
针对团购网站倒闭现象，专业的团购导航网站——“领团网”发布的《2011年全国团购网站普查数据公报》显示，截至2011年底，全国累计诞生团购网站5977家，但到当年年末，实际运营中的团购网站仅为3909家，有1968家网站已经倒闭。2012年仅1月份，又有100多家团购网站“倒下”。
【同期】清科创投投资经理 陈嘉君：
（团购网站）营收环境不是特别好，包括一些已经公开的信息，一些大型的团购网站准备上市，他们目前都没有处于盈利状态。
【解说】对于国内的网络团购行业来说，在经历了2010年以来井喷式的增长之后，超常规发展带来的“后续乏力”，早已在众多中小型网站中显露端倪。购物搜索引擎——“一淘网”，2010年底进行了一项调查发现，即便是那些在运营中的团购网站，日子也不好过。大约有35%的团购网站超过30天没有更新过商品。
【同期】上海市工商局市场规范监督管理处副处长 李立力：
近期我们也关注到，一大批团购网站因为这样那样的原因，都在关闭，这主要从我们调研和监管来说，我们感觉与团购网站的经营模式是有直接关系的。
【解说】李立力介绍说，去年底，上海工商部门花了一个多月时间，对团购网站的经营状况进行了摸底调查。他认为，当前国内团购网站所遭遇的生存困境，恰恰是这个行业超速发展、过度竞争的结果。
【同期】上海市工商局市场规范监督管理处副处长 李立力：
前期的团购网站，都是纷纷学习美国ＧＲＯＵＰＯＮ的经验，一个就是，烧钱圈地，在团购网里烧钱圈地，第二个，赔本赚吆喝。（比如说）金钱豹自助餐，正常晚上的餐券是260块钱，金钱豹给他最低的价格是203块，但是这个网站为了在上海迅速圈地，打开局面，他每张券还贴５块钱，也就是说，参加他的团购，198块钱买的餐券，就可以到正常260块钱的（餐厅）去消费。这种贴钱赚吆喝，在团购网站，都是非常普遍的。
【解说】在许多媒体报道中，常常用“千团大战”，来形容国内团购网站激烈，甚至堪称惨烈的竞争程度。与传统实体店铺相比，团购网站进入门槛很低，投资两三万元甚至几千元，两三个人租用一台服务器，就开始打出团购的旗号了。于是，数千家团购网站互相厮杀，争夺有限的市场资源，这就造成国内网络团购市场的根基良莠不齐、鱼龙混杂。再加上资本利益的推动，众多大型团购网站不惜血本，进行巨额推广，使得行业生存成本一下子被抬高了许多。
【同期】上海市工商局市场规范监督管理处副处长 李立力：
正是因为这种恶意的竞争，造成团购网无利可图，随着投资方，因为这些钱都是投资方通过私募基金的形式，风投的钱投给他们，一旦资金链断裂，这些团购网站就无以为继，纷纷倒闭。
【解说】此外，团购网站的许多不规范做法更是饱受网友诟病。不久前，上海、北京等21个城市消协联合发布了《网络团购消费者权益保护状况调查报告》显示，根据报告，消费者反映强烈的网络团购乱象为：夸大宣传，实际商品或服务与网站广告宣传不符，退货退款难，退款程序极其复杂。
【同期】上海市工商局市场规范监督管理处副处长 李立力：
网络的跨区域性，网络的开放性，网络的匿名性，造成我们的监管有一定的难度。互联网是全球的，开放的，我们传统的监管还是按照地域的管辖所区分的，比方说，北京的一家企业在上海投放广告，上海的消费者如果他的权益受到侵害，要通过我们转到北京的工商，再来处理，（过程）就比较冗长，异地，冗长。
【解说】据陈嘉君介绍，在不到两年的时间里，中国的团购网站数量从“零”，发展为全球之最，这其中确实产生了不少漏洞。因此，整个行业需要一段时间来进行调整，团购网站的洗牌预计还将会持续一段时间。
【同期】清科创投投资经理 陈嘉君：
本来每个产业都有生命的周期，发展的周期，资本过度的采伐，催熟了（网络团购）这个市场，跟它原来的发展规律产生了背离。这段时间可以稍微调整一下，休息一下，也可以沉淀一下。
【演播室主持人】目前，工商部门正在加强对网络团购的研究和监管，上海市工商局就要求所有的网络经营企业，从3月1日起实行“网上亮照经营”。一个行业的健康发展，离不开政府的有效监管，更加离不开企业的成熟和理性。对于曾经“狂飙式”发展的网络团购行业来说，经历眼下这场“寒冬”的考验，也许未必不是一件好事。感谢关注本期节目，再见。
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