南通首个红盾消费维权网正式开通 |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-18 |
| 16日，南通首个消费维权网——通州区红盾消费维权网在试运行5个月后正式开通。
近年来，随着网络的普及，在直接上门投诉、电话投诉、信件投诉之后，通过互联网进行网络维权成为消费者维权的又一便利手段。为了满足消费者的网络维权需求，通州工商局积极筹措，组建红盾消费维权网。网站设立了维权动态、消费指导、维权联盟、举案说法、投诉咨询等9项栏目。
网站与通州工商局12315平台实行无缝对接，网上投诉咨询第一时间分流，相关科室、分局在规定时间必须反馈结果，大大降低了消费者的维权成本，提高了维权效率。同时，借助网络平台快速、实时的信息交流功能，形成了“网上查询、咨询、受理、处理、移交、反馈、发布信息”的网络维权绿色通道，使消费纠纷在第一时间就能快速化解，保证了消费维权的时效性和公信力。
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