网购的时候谁来买单？ |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-15 |
| 随着互联网的发展，网络购物也越来越普遍。人们惊异于网络给人们带来的便利与实惠，却不知网购的负面影响几何。
电子商务成淘金赢家
随着内需市场的启动，网购成为拉动内需最大的赢家，2011年某天淘宝交易额就高达43.8亿元。年末消费旺季，电子商务在与实体店的促销大战中明显占了上风。
记者在采访中得知，乌海市实体店面临生意越来越不好做的局面，服装店尤为明显。“当地网购消费者越来越多，对我们实体店冲击非常大。”服装销售商表示。
与较早一批网购者不同的是，现在的网购者看中的不仅是商品的低价，更多的是网购带来的舒适、快捷。此外，新生代消费者的崛起也让实体店的冷清与网店销售的火爆形成了更加鲜明的对比。
据记者调查，乌海市消费者网购比例逐年增大，网购大军越来越大众化、普遍化。
网购陷阱
不久前，乌海市某私企工作的闫娇告诉记者，她在当地一家实体店看中一款羽绒服，但价格偏高，于是记下货号上网搜索，同样的羽绒服网上售价比实体店便宜很多。
闫娇选中了售价630元的商家后，便开始联系卖家，都只得到卖家的自动回复，情急之下的闫娇便加了卖家的QQ号。
打开卖家通过QQ发来的链接，闫娇看到和淘宝店铺页面一样的网页，且看到了自己想要的羽绒服。
“你可以直接在线购买，但今晚支付宝可能有点问题，付不了款，你有网银吗？”卖家问。
闫娇输入支付宝账号和密码试了一下，果然跳出来一个提示，显示支付宝系统故障，付款没有成功，她以为是淘宝出了问题，没有在意。
“没有网银，明天给你付款吧。”闫娇说。
次日晚，闫娇再次打开淘宝旺旺，却发现自己的账号已经被盗。
随后，她又试图给前几天拍下的“宝贝”付款，但支付宝提醒：账户存在风险，已经被冻结。通过联系支付宝闫娇得知，她的账户在头天晚上就有很多笔交易，但只成功了一笔，支付了99元。
此时闫娇才知道，卖家发给她的网页就是所谓的“钓鱼网站”，只要在这个页面上并输入账号和密码，就会被盗取。
家住乌海市海南区的吴慧向记者讲述了她的网购遭遇。
吴慧在网上看重了一款68元的连衣裙，但收到裙子的吴慧却怎么也高兴不起来，因为实物和图片上的完全不符。吴慧要求退货，却被卖家告之“裙子不存在质量问题，退货则需买家承担邮费”。
经常网购的李阳告诉记者，实物与图片不符是网购最常见的问题。
“网店上那些图片大多是经过PS处理过的，他们以低廉的价格吸引消费者，所以网购时切勿贪小便宜，一分价钱一分货。”李阳说。
网络购物维权不容易
记者从乌海市消协了解到，网购经常出现广告宣传与实际产品不符的事件。消费者看不到真实物品无法查验商品的性能，一切信息都来源于销售者的宣传，加之销售商不给邮寄发票，消费者没有购物凭据将很难享受“三包”服务。
同时，网购多为异地购物，一旦发生纠纷，根据属地管辖原则，消费者只能到销售方所在地的工商部门进行投诉。
由此可见，异军突起的新兴购物方式网购存在取证难、风险大、调查难的问题，而维权更是难上加难。 |
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