“起死回生 - 爱蜂潮与城外诚联手 |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-08 |
| 2011年5月份淘宝爱蜂潮线下家居体验馆在四惠东开业，当消费者以为家居产品线上线下结合的体验式消费从此步入正轨时。8个多月后的某天，爱蜂潮四惠东店竟然神秘“关张”。爱蜂潮何去何从，落户谁家其实并不重要。消费者更关心的是，天猫（原淘宝商城）在家居产品方面的线下体验线上购物模式是否还能继续，他们今后还能否在天猫中买到便宜的家具配饰，以前在爱蜂潮四惠店的消费天猫是否还认账，售后谁来管？
笔者去年年底曾从城外诚家居广场总经理刘长河处得知，2012年他们将深度触网，与爱蜂潮合作家居线下体验店。而今年3月1日，刚刚更名为“天猫”的淘宝商城爱蜂潮在北京丽思卡尔顿酒店举行“城外诚店”招商大会，正式宣布他们将“搬迁”至位于北京南三环肖村附近的“城外诚家居广场”内，与传统卖场“联姻”，开辟电子商务的新“战场”。
为了解决消费者的种种疑虑，本报除了对开进城外诚的天猫爱蜂潮店进行了实地探访外，也从城外诚家居广场副总经理刘洋以及天猫爱蜂潮处，获知了部分有关此次“联姻”的细节。
一问：落户于城外诚家居广场的天猫爱蜂潮体验店何时开业，想抓住哪部分消费者？
回答：爱蜂潮城外诚暂定今年5月开业，主要针对70、80后热衷于网购的消费群体。
二问：消费者将在城外诚的爱蜂潮店内中看到哪些品牌？还将都以独立店形式出现吗？
回答：目前入驻品牌尚未全部确定，但全友、芝华仕、曲美、喜梦宝、穗宝、欧普、雷士、科宝摩恩、汉斯格雅、圣象地板等家具建材卫浴品牌将会入驻天猫爱蜂潮城外诚店。卖场将保留更多在家居电子商务方面较成熟的商户，以避免由于商户缺乏经验而造成消费者在选购与售后方面麻烦。
此外，城外诚方面也表示，新店将由600个样板间和货架展示区组成。除了部分品牌独立店外，不按品牌按功能划分以及用样板间模式展卖产品等多元化展厅规划方式，将一同出现在爱蜂潮城外诚店中，争取为消费者提供更多元的选购环境。
三问：爱蜂潮城外诚店中的产品会否与其品牌传统卖场中产品重叠，价格如何？
回答：品牌有可能与传统卖场重叠，但产品将采取错位销售的方式，城外诚中爱蜂潮店内还是以专门为网销的家居产品为主，与传统产品有区别。价格由品牌确定，卖场不过多参与。
四问：凡从爱蜂潮城外诚店售出的产品，配送与售后城外诚是否会负责到底？
回答：有关配送与售后问题城外诚将与入驻品牌共同负责。消费者如果遇到问题先找品牌商议解决，解决不了可找城外诚寻求协调与帮助。
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