商价格战只是开始 |
来源:email100.com 时间:2012-04-25 |
与“老酸奶”、“毒胶囊”等社会热点话题一样,近期在零售领域最大的新闻莫过于大型电商此起彼伏的价格战。苏宁易购刚刚打出了“全网最低”,并且喊出将陆续上演“狂风骤雨式”价格战不久,外资电商亚马逊中国就接棒开始了“史上”最强促销。
因为处于“冬歇”中,当当网和京东商城等主流电商并未高调跟进,但事实上,这两家电商的价格战并没有停止。
不可否认,在目前的大环境下,消费者最认同的就是物美价廉。而且,价格战也的确没让电商的血白流。因为国内消费者对电商品牌的忠诚度不高,其购物行为很容易受价格因素驱动。在笔者身边,几乎所有人都是在苏宁易购、京东商城、当当网以及亚马逊中国等货比多家后再选择最低价的进行购买。由于这些电商都是大品牌,信誉有保证,因此价格是吸引消费的主要因素。
在进行价格战吸引客流的同时,大型电商们也该思考更长远的问题。其实,目前每个靠“赔本赚吆喝”培育市场的电商都是为了抢地盘。一旦用户群体足够雄厚,其就可以通过话语权改变经营模式。
价格战只是抢地盘的妙计,并不能长久巩固地盘。在笔者看来,具备潜质的大型电商应该将触角从销售前台延伸至后方各个环节,比如服务。目前,随着大型电商加速跑马圈地、扩大经营品类,其实际运营水平和扩张速度出现了脱节。货不“对板”、张冠李戴的情况愈发频繁地上演。有的电商为了追求送货速度,服务质量与此前差距明显。
而且,笔者还发现,尽管网购大多受价格因素驱动,但目前还没有一家电商能够实现多数商品全网最低。根据“一淘网”此前抓取的数据显示,苏宁易购四成商品价格全网最低,已经是目前电商的“极限”。这意味着,价格战更多的只是一个营销噱头。
这些现实昭示了机遇的存在。零售业的实质是商品。如果哪家电商能够真正把控品牌资源,就会在价格战的洪流中把控真正的先机。 |
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