预计2012年电子商务交易增速达50% |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-27 |
| 3月27日下午消息，艾瑞研究院院长曹军波在2012中国互联网大会新闻发布会@春华论坛上称，预计2012年电子商务交易增速达50%
曹军波表示，电子商务交易规模已进入快速增长轨道，预计2012年增速将到50%左右，未来4年在20到30%之间。中国电子商务由早期快速发展期逐步进入到相对成熟发展阶段。
以下为演讲实录：
曹军波：尊敬的各位领导，各位朋友，非常荣幸给大家做一次电子商务发展一个分享。电子商务一直是互联网一个非常热门领域，最近一年也是有很多一些争议。怎么去看待中国互联网发展现状和它趋势？在这里我来给大家进行一个比较系统总结。
首先来看，中国互联网电子商务行业根据艾瑞统计超过10年的数据，互联网在这10年一个演进路线和特点。从01年的时候，应该是整个电子商务发端那一年，整个从交易额角度来看，从当时的6亿人民币增长到2010年7660亿人民币。整个10年过程，可以看一下他可以分成几个阶段，从交易额增速指标来看，从最早期萌芽期早期发展期，这个是在01年到05年左右。
那么，之后从06年开始，我们可以发现整个电子商务交易规模进入快速增长轨道，基本上都是百分之百增长。到今年2012年预计这个增速将到50%左右，未来4年会在20到30%之间。这个解读基本上告诉我们，中国电子商务发展从今年起，逐步由早期快速发展期，进入一个相对成熟发展阶段。在这样成熟发展阶段，是否意味着没有增量，当然不是。
我们可以看到，在2011年是7660亿，按照现在增速50%、30%运行两年，在2013年中国网络购物交易规模会超过美国。同时，我们可以看到整个中国网购市场一个用户规模，和网购用户占网民渗透比率，仍然还没有达到成熟发达国家的水平。我们目前网购、网民占网民的比率只有40%。刚才跟陈建功聊中国网民成长一些规律，给我透露一下基本上一线城市北上广深，互联网网民渗透率基本接近于成熟发达国家水平，接近70%。
中国二线三线城市，广大农村地区网民渗透比率远远没有达到这个水平。电子商务同样，我们做了一些数据调研，同时也是根据艾瑞20万样本，进行一个固定样本分析。发现，在2011年订单量增长迅速城市，基本上都是来自于二三线城市，以及中西部地区。这样意味着中国电子商务增量仍然有，但是他会相对于最近10年，来一线城市或者沿海发展地区，逐步转向到二三线城市。 但是，需要考虑一点，这个同样也是意味着它的成本拓展成本会上升，难度会加大。但是里面的创新是很值得期待。
在从格局角度来看，分析一下网络购物交易结构。可以发现最近几年，如果从08年到2012年来看，绿色代表是C2C交易规模，黄色代表B2C，蓝色代表是旅游服务。那么这三快可以看到，绿色相对比较稳定，而黄色比例和蓝色比例在快速扩大，意味着未来电子商务交易一个空间在B2C，同时也在很多传统以及虚拟一些服务方面。
通过最近10年一个增长，我们是很好发现了电子商务之所以有如此强烈增长，同时未来还有进一步增长潜力。在于整个电商与中国实体经济一个加速融合渗透，过程之中达到。无论从B2B还是从网络购物，从我们实体交易里面服装零售，还有从化妆品等等，通过电子商务零售比例，占整个线下线上交易额占比迅速提升。最成熟是服装，服装线上零售额交易额占整个比例16%，这样一个比例目前来看还会进一步提升。
但是，这个品类变化，以服装为代表网络零售品类，已经开始逐步趋向更多品类扩展，随着我们软硬件以及整个电子商务和我们整个网络经济整体环境的变迁，可以发现绿色快这个比例所代表很多交易品类，将是未来增量里面覆盖一些品类。包括百货，家具，化妆礼品等等。
电子商务10年可以看到，分成这样几个阶段，目前又进入新的阶段。接下来我们去想为什么电子商务在中国会引起如此大震撼，和很多一些争议。特别是很多品牌制造商，实体零售商，他们对电子商务感觉如此用震撼感觉描述和表达。这个由于站在整个零售角度看的电子商务，电子商务其实网络零售作为电子商务一类，是零售业态演进一个阶段。而在美国应该来看，整个零售业演进过程是经历了100多年，中国和美国不同，中国整个零售业态演进其实就是在80年代改革开放以后才逐步开展起来。
中国最早到84年才出现连锁经营，到2000年出现购物中心。其实在整个实体零售业态演进方面，其实落后欧美发达国家应该是半个世纪以上，而电子商务就好象互联网各类应用一样。C2C中国同样是快速复制，这样在2000年的时候复制到中国，而2000年的时候中国零售业态演进，还没有完全进化到充分竞争和成熟阶段。所以网络零售和中国实体零售和制造商冲击巨大，因为美国是在整个零售业态一个充分发展和演进电子商务出现，进行一个互补和充分融合过程。
我们可以看到下端，美国从01到2011年11年的时间，网络零售交易额占零售总额比例从零生到4.2%。中国从07年的时候，才达到0.6%，07年到2011年已经接近了美国比例，达到4.2%。所以这样一个快速增长，对传统零售带来一个冲击和挑战，无疑是非常深刻。所以，我们可以看到整个中美网络零售，和实体零售之间的关系是迥然不同。
中国所有电子商务其实能够被不断的资本去追逐核心原因，在于有标杆，就是美国的亚马逊。与现在主流电子商务公司不太一样的地方，无论是从营销成本，还是从仓配成本，毛利率来看，他这个水平是我们中国很多电子商务公司达不到。亚马逊营销成本稳定在3%，中国很多主流电子商务公司营销成本在线投网络广告会达到2、30%，最近几年。当当上市控制最好在4%。仓配成本国内大部分在15%左右，亚马逊控制在8%左右。
毛利情况，国内毛利如果说3C产品只有6%，服装可能高一些，鞋类达到2、30到50%。当当可以看到从品类，从图书扩展到百货这一年，它的毛利率从20%下降到13%。所以在各个环节方面，中国电商距离亚马逊标准差很大一步，但是中国电商有中国电商特色，各家企业都在目前这个阶段，追求首先是市场竞争一个地位和格局。通过各自不同的DNA去强大自己，淘宝特点就是用户流量和平台，目前来看他走出中国电商不同的道，导致亚马逊也学它的的操作模式。淘宝媒体属性比较强，主营收入来自于广告。
京东商城特点是重仓储和配送，基本上是很多人都在评价京东披着物流公司的电商公司，这个也是他的特点。苏宁议购通过他的实体连锁店400家，进行一个全体线上转型，大家特点都是不一样。
不同的特点，说明了中国电子商务发展由于它的的发展背景和环境不同，导致中国电商它的一个发展会走出不同的路。可以看到它是中国电子商务，也是中国互联网发展一个特点。具体这几页代表对淘宝一个解析，我们如果做收入分析，淘宝去年是88亿广告收入，这一点其实已经占到了中国广告收入公司里面第二位，第一位是百度145亿。
它的增长势头势必会带来更大一个影响和冲击，就是他媒体属性和广告收入方面。做了一个统计和对比，拿百度和淘宝对比，它的这个广告客户数，百度可以看财报，一年将近49万广告主在百度平台上进行投放。淘宝广告主是40万级别。从HP值角度来说，广告主每年投入的广告费用达到3万，淘宝达到一个2万。此外在联盟业务方面，看到它的广告业务和媒体属性比较强，基本上在联盟分层方面，淘宝一年份15亿，百度11.6亿。
中国电子商务我觉得值得期待，在于中国电子商务是有中国发展特色，这一点我觉得和中国互联网发展在各个细分行业里面，是一个尤为突出的特点。在来看整个中国电子商务发展未来趋势，如果从格局角度来讲，在最近十几年一个演进，从交易规模演进可以看到，毫无疑问当一个市场交易规模从百分之百连续增长多30、20%的时候，他已经既用市场未来成熟发展阶段。
市场竞争集中度这个要提升，我们来看目前在中国电商交易这方面呈现了同样的特点。如果从整个网购市场来看，淘宝他上面承载交易规模达到80%，如果把C2C拿掉，看到B2C淘宝占50%，京东占20%，这两家加起来70%。增速在去年达到100%，今年可能达到200%，中国电子商务市场集中度势必会进一步加剧。
第二点，整个中国电子商务其实淘宝之所以成功，在于他有黏性最优质广告用户，控制网购用户上网入口，这是他成功的地方。新的创新模式在这方面可以同样看到一些规律性，就是说能够给网购带来新的流量，新的入口模式，是流量入口创新。最近大家看到一下社交类导购式网站在快速增长，这类公司增长幅度非常快，包括蘑菇节，包括美丽说。它的的特点就是这样，听很多人聊这种模式，和很多模式进行融合。
这些公司目前我知道，光佣金收入超过千万，今年翻番不成问题。移动互联网阶段和电商之间产生一个碰撞和创新融合，在于移动互联网时代有很多网络购物的需求，被创造出来。就是在固网时代，在PC互联网时代，这个交易需求可能是很难满足用户体验，但是在移动互联网时代它的便利性和随身性，和地域性会为整个网购带来新的便利条件。我们有信心和期待在移动互联网时代，电商出现新的变化。
移动互联网和支付创新会给电商带来新的元素，知道在PC互联网时代，支付是一个比较相对于其他互联网成品而言，还有很多方面应用不便利。但是在移动互联网时代，支付创新会为整个购物环节，省去了更多的步骤。因为互联网大家非常清楚，整个操作用户流程，只要减少一个环节，带来这种转化率，带来流量增量都是巨大的。移动互联网时代支付方面会出现新的变化，国外有CASE。
所以，中国整个互联网发展我觉得特别是电子商务发展，在未来几年虽然它会整体进入一个成熟发展阶段，但是我们可以看到很多潜力是值得开拓。然后整个行业不如移动互联网时代，以及支付创新时代，所带来电子商务发展一个新的增量，也是值得期待。这些增量是在头10年里面，很多巨头这个优势可能无法去完全覆盖掉，所以这里面仍然还有很多创新机会，期待在今年互联网大会上看到更多关于电子商务方面创新。
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