你感觉到了吗？电子商务春天刚刚到来 |
| 来源：email100.com 时间：2012-03-27 |
| 易观国际于2012年3月27－28日在北京海航万豪酒店举办“2012易观第三届电子商务年会暨EnfoCommerce Award颁奖典礼”。3月27日上午，易观国际董事长兼CEO 于揚在会上发言致辞-龙年大商之势。于扬表示，希望在2012发展的春天，电商能够紧紧抓住这次机会。
做电子商务需要注意的两大问题：1、用户所处的环境发生变化，重视手机之外的多频存在，如智能电视、车载智能屏等 ； 2、水平专注与垂直协同配合，大规模定制成为可能，良性生态系统循环显得尤为重要。
在易观召开第二届电商年会时，团购正在红的发紫，垂直的B2C企业在不断报告出融资成功的消息。而仅仅一年之后的今天，我们看到好象整个市场已经冰火两重天。我相信在过去半年，无论我们从业这些同仁，包括我们媒体，公众都在关注这样一个问题，到底发生了什么？
从易观来看，07年易观提出一个概念“互联网化”，指的就是互联网会像水电一样成为无所不在的基础设施。这样一种定位，注定了互联网一定是个工具，本身并没有创造新的商业模式，也就意味着任何一个想要去违背商业模式本质和精髓的，所谓的“伪互联网”电子商务模式一定会受到市场抛弃。这就不难理解今天所有团购企业出现挑战，所有B2C企业，无论从经营上，融资上，资本市场上都有很多困境，就是因为我们很多企业在违背商业规律，过分扩大了互联网作为一个工具所起到的作用。
跟大家分享的第一个方面，到底我们所处的电子商务大环境发生了什么，不是互联网不好，不是电子商务不好，是我们有一些企业没有去遵循商业最基本规律，电商本质是商而不是电。
第二个方面，大家可能会问，这个大的趋势会怎么样？这个趋势我们认为其实电商，我们前一阵子媒体听到一个说法“电商冬天来了”，从我们易观来看电商的春天刚刚开始。为什么这么说？是因为我们发现从易观的实践，从我们合作伙伴，从我们客户中间已经越来越多的企业说我到底要怎么开展电子商务，而这些企业更多来自于我们今天40万亿GDP当中，那30几万线下的一些企业。也就是这样一些企业逐步把自己的业务开展到互联网，将自己的业务延伸到互联网的时候，我们认为真正电子商务春天刚刚到来，而今天这样一个趋势已经越来越明显了。
未来20年，少则20年，多则30年，所有企业都会是互联网企业。就像今天我们在换名片的时候，没有人很自豪的说我们企业有电，因为电是无所不在的，未来20年到30年互联网会像水电一样无所不在，互联网会成为一个基础设施，互联网会成为一个必不可少的工具。在这样一个大的趋势下，所有的传统企业，所有今天还没有拥抱互联网的企业，应该做的事情是尽早去拥抱互联网，因为你尽早开始就意味着你能够尽早去拥抱这么一个变化，尽早从变化当中收获商机，大的趋势不仅没有问题，而且从我们看到的情况来讲，愈发强烈。这样一个推动力就是来自于传统企业的电商化，传统企业的互联网化。
而我们易观希望通过产品和服务来伴随这么一个转化器，因为在转化的时候我们企业需要知识，需要人才，需要战略再定位，需要流程再造，需要品牌二次定位和产品品牌传播。这也是易观我们今天要做的事，也是为什么今天年会的主题是叫“大商崛起”。
当曾经大潮退去的时候，我们发现一些扎扎实实去规划电子商务，扎扎实实去拥抱互联网的企业，其实可以把今天这样一个浮躁的泡沫退去的时候，作为一个很重要的启程时刻，因为这个时候少了很多非理性浮躁，我们可以更专注于我们自己的生意。
最后，大家可能会想我们到底应该做什么？我希望从两个方面跟大家做一个分享。第一要注意用户所处的环境变化。用户在开展电子商务环境在产生着变化，有几个关健词，“多屏全网化生产”，我们已经熟悉了PC这张屏，我们正在逐步依赖手机这张屏，还有客厅的屏，智能电视有一天会像手机，会像你今天熟悉的平板电脑一样，里面布满所熟悉APP的图标，你可以像操作PC一样操作智能电视。
第二你的汽车，汽车这张屏也正在逐步被挖掘出来。所以，多屏是我们今天任何一个要开展电子商务，扩大互联网化的企业必须要去考虑的问题。当你在设计产品的时候，考虑用户体验的时候，不要忘了不要仅仅考虑PC这张屏，也不要仅仅考虑手机这张屏，你需要给你的产品留下一个延展空间。
第二全网，用户不关心怎么接入，无论是基于Wi-Fi，包括蜂窝，怎么接入不重要，关键怎么来用。第三是跨平台，不进一步展开，这时用户场景正在发生变化，更本地化，更互动，由于这样一个多屏，全网跨平台场景，大前提下所产生的。
第二是我们产业的生态系统正在发生巨变，由于互联网巨大规模效应和互联网跨地域性，我们可以看到曾经不是竞争对手的企业今天成为竞争对手。因为从品类角度，如果在一个品类做好，理论上来讲可以把类似品类商品一样做好。所以，不要从一个传统的视角去看竞争，因为竞争格局正在发生变化。但是，与此同时，与此相关水平专注，互联网提供这样一个契机，这是工业化社会从来没有提供过的一个契机，就是“大规模定制”，在工业化时代是一个悖论，你要定制就不可能大规模，你要大规模就不可能定制，但是在互联网时代可以做到。
所以，意味着这样一种水平专注生态系统组合成为可能，水平的专注加上垂直协同是我们未来看到生态系统合作环境的一种变化。比如说我们做营销服务，我们做电商服务，你越来越发现在某一个决策上可以专注你做的事情，扩展到多个行业和品类。而对于我们制造商来讲，就意味着不要期望有小农意识从头到尾都自己做，为什么不能把自己一些不擅长部分外包出去，放到别的平台上，能够放到一个比你去做更有回报，更有效益的平台上。或者说比你去做更有效率的合作伙伴提供服务。因为你从头去做整个系统，第一你损失时间，第二所有的沉默成本，积累教训成本积累起来，其实比你自己花费外包成本还要高的多。
最后一个是在基于刚才看到用户环境变化，生态系统环境变化的基础上，我们还是要牢牢回到互联网化这个关健词。同时，我们要注意基因和坚持这两个关键词，希望大家都能够在一个“大商崛起”时刻，能够抓住电商蓬勃发展的春天机会。
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